イギリス人「日本人の接客の笑顔は不気味」 (102)

イギリス人のヨーク・マーサーさんは仕事の関係で定期的に来日しています。
来日すれば当然日本の様々な店に触れる機会があります。
そして国際的にも定評のある日本の接客マナーに直に触れるようになりました。
しかしマーサーさんのその名高い日本人の接客マナーに対する見解は少し違うようです。

マーサー「ボクは仕事の出張で年に数回日本に行くんだ。東京のことなら自分の生まれた故郷とまでは
言わないけどかなり地理も詳しい。日本の美味しい料理店もいくつか知ってる。
そしてお店の日本人の礼儀正しさも知ってる。日本人はマナーが凄くいい。
これはボク以外の外国人も意見の一致する所だ。
でも、敢えてこれにボクの正直な感想で一つの見解を言わせてほしい。

日本人はどの店でも教育方針で叩きこまれるのだろう、『いらっしゃーませー!!』と大きな声で
そして笑顔でお客を出迎える。確かに礼儀正しい。でもね、ハッキリ言って僕はそれらの動作に
不自然さを感じてしまうんだ。義務的な掛け声と作り笑いにどうしても馴染めない。
もっと言えばパブロフの犬のように条件反射で『らっしゃいませー!!』と言ってる様は滑稽とすら思える。
嬉しくもないのにこれまた条件反射の笑顔にも正直気持ち悪いと思ってしまう。

ドゾー

ジャアアアアアアアアアアアアッ!!!!!!!!!!

醤油だけど今日は豚骨の気分

でも日本の友人にこういう話をしてもなかなか真意が伝わらない。
だからボクはよくこういう例えで説明する。『北朝鮮の子供の頃から洗脳教育を受けた子供の笑顔を見てキミは
どう思う?ニコニコ愛らしいなって思う?多分思わないと思う。北朝鮮の一糸乱れぬ軍隊の行進を見て
キミはその規律正しさに感心する?多分しないんじゃないかな。ボクが日本人の接客態度に対して
持つ印象もそれらと同じなんだ』(以下略」

マーサーさんは日本人が当たり前にして当たり前に受け入れている接客マナーが不気味なようです。
確かに言われてみれば日本人の私から見ても過剰接客な感は否めません。

※個人の感想です

お も て な すぃっ

おもてなし

おまえの気持ちなんか興味ない

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都会に近づくにつれ笑顔でも目が笑ってない人が多くなる怖い国

中の人間もあのノリを案外楽しんでるから強制されてるわけじゃないと思う

クレー・マーサーに改名するべき

じゃあどうすればいいんだよ

外人コンプが一言↓

言いたいことは分からんでもない
ていうかそもそもアルバイトの接客に関心するやつはいないだろ
ああはいはいレベル

確かにバイトが義務感で仕方なくやってる感じは否めない

>>6
北朝鮮の行進を見て日本人は感動する

また>>1の脳内外国人のスレかよ(´・ω・`)

北朝鮮のマスゲームは普通に凄いよな

実際その通りだよ
本心はだりーうぜー疲れたねむてーチンコーとか重いながらラッシャセーってやってる
上司が教養するから

まったく

前SAのレストランで丁寧すぎる接客されてなんか気味悪かった覚えがある

また脳内外国人か

社交辞令の挨拶に気持ちも糞もあるかよ

こうやって国外の意見に排他的なところが日本人の駄目なところだな
まあ全部海外の言うことが正しいとは思わないがこれは正しいよ

海外の接客って自然だからな
あと客の質で接客態度も変わるから、お客様は神様だろ思考は通用しない横暴な態度が通用するのは日本だけ

日本嫌いが極限にまで達するとこんなさくぶん(笑)が書けるんだね

笑顔は難しい

客の質というか店の質だろ
底辺の行く店でもまるで貴族を相手にしてるかのような日本は世界一の平等社会だな

>>6
正直行進はスゴいと思うわ
ガキのは気持ち悪いな、あれは洗脳に近いし
でも、それと同じベクトルで語られるのは心外

これ自分で書いたの?

脳内外国人との会話ってそんなに楽しいのかね
俺もちょっとやってみようかな

お前ら一回精神科行ってきたほうが良いよ
外国人の幻覚見えてるんだろ?

万人受けする接客なんてないから関係ない

日本なんだから日本人に受ければどうでもいいだろ

日本人の場合気に入られないとすぐ
掲示板やネットにかいたりするから
別に普通

ただしソースはない

無いよりあった方がいいぞ
一方北朝鮮はあるよりなくなったほうがいい

接客っていうサービスなんだからそんなもんだろ
仕事としてサービスが必要でないプライベートな場で愛想笑いしまくりな面があるのは確かにどうかとは思う

http://hissi.org/read.php/news4vip/20131229/STdrcEY2QnMw.html

ドイツ人の次はイギリス人か

>>40
うわぁ・・・

いやマジで海外に行ってみろよこれは正しいぞ
向こうの飲食店とか一人飯してたら店員が声掛けてくるからな
二人がけの席で飯食ってたら、暇な店員が「この席いいか?」って
いって相席してきた
最初は、雑談から始まるんだよ。で、気づいたら追加でビールとか注文してるww営業が上手い日本人も見習う所はあるぞ

イギリス人って節操ないイメージ

たしかにあの
いいいいいいいっらっしゃっせえええええええええええっらっしゃせええええええええらっしゃああああああ
ってのはいらない
頼むから普通にいらっしゃいませ~で迎えてくれ

まあ実際作り笑顔だからな

実際、無愛想の方が落ち着く

北朝鮮の子供だろうが笑顔は愛らしいし、北朝鮮の軍隊だろうが統率の取れた行進は美しいと思うだろ
例えで他人の共感台無しにしてないかこいつ

>>40
>>1の脳内外国人が少なくとも3人はいることが分かった

>>41
次はフランス人辺りかね

>>43
居酒屋行けよ
いくらでも話のうまい大将やおばちゃんの居る店があるぞ

GHQの改革以降に育ったお前らは
どれだけ偏った情報を与えられているか分からないんだろうな

完全に狙い通り  

西洋すげー
日本はクソ

って育てられていることは分かった

飲食店なんかではやるかやられるかの殺伐とした雰囲気が大事 女子供はすっこんでろ

日本の慣習なんだから他国にどうこう言われる筋合いなし、

>>48
例え話にいちいち食いつくのは議論できないバカ
本質は日本人の接客は型どおりなのが問題なんだろ

これが正しいって言うけどさぁ
本当の笑顔なんて意識して作れないし
ブスっとした顔よりかは接客スマイルの方がマシだろ?

>>43
自演して楽しいか?

そんなこと言われてもそうしないとキチガイな客に文句言われるんやで日本では

>>51
それは個人経営だろ
チェーン店みたいな所でもそういう接客する人がいる
さすがにマックとかではないけど

型通り誰が店員の時でも
客に大して失礼のない変わらない対応を
できるように教育することの何処が悪いのか

じゃあその型を無くしてクソみたいな接客して会社の評判落ちてもええんやな

>>57
自演じゃないけど
こうやって指摘を非難にしか取れない奴らって馬鹿だよな
日本では~っていう奴は海外の良い文化も取り入れないのか?
まさか和服で過ごしてんの?海外の文化を取り入れないとか無理じゃね一生日本に引きこもってろよ

みんな馬鹿ばっかりwwww

そうやって馬鹿にしていた時期が俺にもありました


やがて気付いた
一番の愚か者は俺だった

単なる個人の感想だった
もう日本の店に入らないでいいよ

過剰接客(客の言いなり)

>>62
別に日本の接客は良いと思うしそこら辺に海外の要素を取り入れて欲しいとは思わないんだけど

>>58
店がそういう客層にしてるからね
店がそのレベルなんだよ

イギリスと言うか欧米の接客には腹立つけどな
無愛想で適当でいい加減
役所でもそうだからな
まだ目が死んだような定例笑顔の方が良い

>>62
的外れな指摘にまで従う義理はないだろ

>>63
君の場合はそうなんじゃない

何で西洋の文化に拒絶反応する奴って多いの?
現代日本で海外の文化に一切触れないで生活するとか不可能じゃん

>>70はどういう風に接客してほしいの?

>>62
ぶっちゃけ洋服より和服の方が過ごしやすいけど
それが型だから日本人は従ってるんだよ

隣に人が座って馴れ馴れしく話しかけられたら不快だろう、じっくり味を楽しみたい人も居るだろうに、
そういうのを求める人はそういう店に行けばいい話
無駄に干渉しないのがよころばれるからそれが広がってるだけだろ。政府の政策で押し付けられた服とは違う

みんな馬鹿ばっかりwwww

そうやって馬鹿にしていた時期が俺にもありました 


やがて気付いた
一番の愚か者は俺だった

西洋の文化に拒絶反応してるんじゃなくて日本の文化に拒絶反応示してる外人にイラついてんだろ
あとsageカス多すぎね アニソンスレのヤツらばっかかよ

逆に今の日本で純日本文化以外拒絶して生きてる人間が本当にいるとでも思ってるのか?

>>58
何処にでもクレーマーは居るだろ

黙れ小象

射ー精ー

>>71
別にこれと言って希望はないよ

GHQの改革以降に育ったお前らは
どれだけ偏った情報を与えられているか分からないんだろうな

完全に狙い通り  

西洋すげー
日本はクソ 

って育てられていることは分かった

基地外クレーマーがいなくなればいいのに

なんjで伸びないからってvipに立てんな

(・∀・)ニヤニヤ

>>80
お前はGHQ改革前から生きてんの?おじいちゃんなの

>>43
型以前に、日本と比べて元の人柄が違いすぎる

日本人がこぞってフレンドリーな接客になったらそれこそ作りものの対応でしょ

かと言って日本人が好き勝手な接客をやっていいようになるとは思えない
勿論そういう外人みたいなノリでフレンドリーな対応ができる日本人だっているとは思うがね

とにかく日本人には接客のメソッドがある程度あった方がいいと思うよ

一人悲しく飯食ってる旅行者を楽しませて
金巻き上げた挙げ句、感銘まで受けらちゃった か
すげえ接客だな

>>86
いや営業上手いのは良いことだろ

いいカモだなほんと

ソース

はっきり言ってサービスのレベルが高い店では海外欧米でも笑顔で客迎えるよ
無愛想な店員しか知らないのはど底辺ですわ

「海外旅行に一度は行きなよ。人生変わるよ」厨のウザは異常 そんな軽い人生歩んでる奴は死ね

確かに女の子の店員は俺の顔を見た瞬間にひきつった不自然な笑顔になるな



(´・ω・`)

>>91
お前文盲なの?
別に海外行けとは言ってねーし
ソレに学ぶことは一杯あるぞ

私たちは、常に自己中心の心から離れられず、
自分を中心に、「いい・悪い」「好き・嫌い」と判断し、
自分にとって都合のいいものをむさぼり求め、
自分にとって都合の悪いものに腹を立てます。

そうやって、すべてのものを分け隔てし、傷つけて生きているのです。
また、逆にまわりからは分け隔てされ、傷つけられているのです。

>>1
確かに
そう思うよ
ハゲしく同意するね

>>85
そもそもフレンドリーさは海外特有じゃなくて日本にもあったものだよ
東京は田舎から人が集まる1970年代を頂点としてフレンドリーさが抜けて礼儀だけが残ったのが今

>>94
お前ってコピペでしか話せねーの?

ドイツ人、フランス人、アメリカ人、、、欧米が好きだよねこの手のスレを立てるアホって

パークマンサーか

マックで好きな女性店員にスマイル頼んだら唇をプルプル震わせながら普段の笑顔以上の笑顔を作ってくれたぞ
あの子のことも気持ち悪いというのか?いくらイギリスでも許さないぞ

笑顔で迎えたいという気持ちが無ければ表情は作らんでしょ
表情が作られてたとしても作ろうとする意思のが重要な訳で、それを察しられない人間は低レベルだと思うけどね

こういう輩は必ず無表情で接客しようが不機嫌に接客しようがケチをつける

俺もそう思う。
日本はやり過ぎなんだよ。

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